Saturday 5 April 2014

[非读不可] 龙田煌:大马品牌领路人

龙田煌是马来西亚第一个发起, 推动品牌的人物,他于2000年正式创办了马来西亚自创品牌协会。当时,几乎整个马来西亚都是在生产、代理外国品牌。拷贝盛行,自主品牌意识非常薄弱,龙田煌的行为显得非常孤独,但他却义无反顾,勇往直前,并因此被媒体称为“强龙”。

后来的成就证明,这个强龙的称号没有被他辜负。仅用几年的光景,他就推动马来西亚政府出台了鼓励自主品牌的政策,而且还建立相应的政府部门直接管理。在他的重要推动下企业界,推动自主品牌也逐渐成为共识,众多企业都在筹划和实施自主品牌产品的全球化;社会消费群体层面,也越来越支持,相信并使用自主品牌。

靠思路()起步   靠创牌起飞

至今已周游过世界各地约60个国家的龙田煌踏上创业道路时,最初只是想追求自己的理想和改变自己的生活,如今却改变了大马众多企业和个人的命运,但这不是天赐巧合。

在龙田煌小时候的记忆里,充满贫穷、忙碌的景象。他有10个兄弟姐妹,一家的开销来源只有父亲做工的微薄收入而已,家里的每个孩子都是从懂事开始就要帮忙家务或者到外做工。“那时候,环境恶劣,家里也没有安全感。”龙田煌回忆说。父母如牛马般终日劳作,也在他小小的心灵里留下终生的创伤。也正是这种痛楚,促使成人后的他立志改变自己的命运,为自己、为父母,也为了后代。

龙田煌自小懂事上进,但因家庭孩子多负担大,所以求学的道路也充满不确定性。高中毕业后,但此时家中再也没有能力供养他继续读书了。因此,他只好先短暂工作,自己去挣取出国的机票钱,然后在妈妈鼓励少许私房钱支持下才圆满了自己出国留学的梦,主修了国际贸易行销与管理。

留学归来后,龙田煌开始改变人生。帮父亲在家做了几个月工之后,他远道到吉隆坡自立谋生。从销售执行员的工作做起,一年时间便晋升为经理,主持销售的规划与管理工作,不但职位层级得到进步,而且收入也更丰厚。

但销售经理显然不是龙田煌可以满足的目标。就在人人艳羡,以为他的职业将就此发展下去时,打了3年半工并且奋斗到经理位置的龙田煌做出了让亲人和朋友们崩溃的决定,辞去现有工作,创立了一家名为BESTIMEX的公司,决定自己来操盘做国际贸易生意。

家人和朋友对他的这个做法,都非常反对,但他态度坚定,在一片反对声中孤独而倔强地前进。

但家人和朋友的反对也并非没有道理,BESTIMEX诞生的1988年充满凶险。当时,东南亚经济正在大发展之后经历着大萧条,企业界都在压缩支出,减少损失。即使是那些想创业的人,也在推迟行动计划。

与家人在危机中只看到危机不同,龙田煌在危机中看到的却是转机,他相信,经济环境肯定会很快改善,现在低迷,正是低成本起步的最好时刻。而且,他对自己做好有信心。因为在大学,他学习的是国际贸易,大学毕业后,他又干了3年半贸易和销售,这些知识和阅历让他相信,别人可以做的事,他也能做成,甚至可以做得更好。龙田煌是用心的人,用心的人总能找到超越前人的地方。

后来的事实证明,龙田煌的研判是正确的。事实上,就在同一年,马来西亚经济便跨出泥潭,重新开始高速发展。

除了对宏观经济有独到的正见之外,龙田煌选择的创业领域亦非常独到——健身器材。这在当时是大多数人们都不熟悉的冷门行业。之所以这样选择,一是因为龙田煌本身非常喜欢运动,对健身运动也有点熟悉,更重要的是,他认为这个行业受市场波动的影响较小,并且随着人们生活水平的提高,会有着非常好的发展前景。

BESTIMEX”分解开是“BEST IMport EXport”,意思是最佳进出口公司。不一定要做最大,但一定要做最好,这是龙田煌在那个时候就已经有的目标与风格。

BESTIMEX向市场推出的第一个品牌是Health Life,这是一系列室内健身器材,也是马来西亚本土第一个室内健身器材品牌。最重要的,这是龙田煌创造出来的品牌,做了几年贸易和销售的龙田煌深深体会过传统贸易商在生意中常常被替换出局的被动,于是希望自己可以在生意中拥有更多的主动权,而拥有品牌,就不会被替换掉,就才有可能和顾客建立长久而稳定的联系,企业才能永续经营。

但经营品牌不是一件容易的事,因此,龙田煌走上了一条漫长、艰辛的不归路,但他却从来没有想过要暂停或终止。“越陷越深,越做越投入⋯⋯几乎达到忘我之境界,无法自拔而更具信心走下去。”他曾这样形容自己的情形。

创业初期,因为市场还处于开发阶段,销售并不理想。同时因为资金并不宽裕,龙田煌面临巨大困难。但他丝毫没有消极,不但对外努力开拓新市场,而且还对内榨干自己的精力,事必躬亲,极力节省支出。同时,他开始发挥创意的魅力,策划推出了一些主题销售活动,带动品牌深入人心并打开市场。比如,圣诞节前夕,他就推出“送礼送健康”的销售理念,配合圣诞节送礼高峰期,和美国运通信用卡公司合作,面向信用卡会员进行产品推销,得到了极大成功。

依靠这艰难但每次都能赢的生意累积,逐渐地,龙田煌奠定了BESTIMEX以后发展的基础。Health Life也逐渐成为马来西亚知名品牌,进而推动BESTIMEX顺利挺过企业“死亡谷”的非常时期,进入快速发展阶段。

有了坚固的事业根据地之后,龙田煌开始了他的一系列品牌创建和拓展计划。1990年,龙田煌创立了SEANGEL休闲用品品牌;1998年,他又创立SWIMFIT 游泳用具品牌。最终形成BESTIMEX旗下三大品牌序列,进而拥有了遍布室内、室外、水上的运动休闲业产品系列。

而且,这三大品牌的形象设计都是龙田煌本身一手主持完成。他赋予了三个品牌不同定义:HEALTHLIFE标识是一个做仰卧起坐的人旁边附上文字,强调健康人生;SEANGEL标识是一条从水中跃出的海豚附加文字;SWIMFIT标识是一个从跳台即将跳下的人附加文字。同时,这三个标识定义的内容非常明晰,HEALTHLIFE注重室内健身器材,SEANGEL是休闲用品,而SWIMFIT是游泳用品。

这三个品牌,每一个品牌形象都生动活泼,通俗易懂。这是龙田煌可以追求的结果。他认为,一个成功品牌,除了有清晰的定位之外,应该用一个最简单的符号表达,建立起独立的品牌标记,加速品牌的建立。耐克的品牌之所以成功,很重要一点在于,他的标识够简单,进而可以全球闻名。

在建立起清晰的品牌定位的同时,在管理上,龙田煌也力求最佳。他可以每个月有半个月或以上时间在国外处理公司业务,同时马来西亚本部的运行还能良好如常。公司的高管和员工也常常一个月见不到他两三面,公司业务则一切都正常运转。

这样的甩手掌柜当得可以,他是怎么做到的?

秘密就在于管理文化,“要求员工们每周一次工作报告,邮件给我。公司充分尊重员工,公司团队总是集体讨论集团或部门发展状况和任务,并将任务分解为阶段性任务,各司其职。这是一种协作文化,所有人都在这种文化里工作。”他说。

用文化引导人,而不是靠人或者僵化的制度约束人,人性化自我管理是龙田煌的管理精髓。与此同时,他秉持的核心价值观是“真诚”。并在此基础之上,他还建立起了四大经营理念:一是永续经营。永续经营加之强势品牌,就形成了BESTIMEX的一个硬实力。二是顾客满意。强调每位顾客都是公司的老板,每个BESTIMEX员工——从生产到销售都要以顾客需求为指针。三是内部和谐。这种和谐是超越一般意义上的团队精神,在BESTIMEX,员工与员工、员工与管理团队、管理者与客户、员工与客户等等,都是朋友和兄弟的关系。四是经营得意。龙田煌为BESTIMEX的长远发展制定了科学的阶段性目标,而每个阶段目标都能在预定的时间内实现,公司员工能够体会到公司每一步的发展成就,对公司未来充满希望。

龙田煌凭借一手创立的三大优秀品牌,兼具领先的管理方式,终于在马来西亚运动用品业占据领导位置,还一举杀入国际市场,创出市场佳绩。目前,BESTIMEX产品成功外销到欧洲、南美、亚太、中东及非洲等五大洲60多个国家和地区,不但占据一些国家市场的前三,甚至也有第一的市场位置。尤其是SWIMFIT品牌,已经成为游泳用品国际市场上的明日之星。

龙田煌带领BESTIMEX屡创佳品,让世界分享到马来西亚自主品牌的实惠,因此赢得了市场的普遍赞誉和尊敬。2009年,SWIMFIT荣获马来西亚中小型工业卓越成就奖“卓越品牌奖”;2005年,SWIMFIT荣获马来西亚优良企业发展协会颁发的“亚太区优良企业经营奖”;2006 2010SWIMFIT荣获马来西亚国际贸易与工业部颁发的“优良企业经营奖”;1999年,SWIMFIT近视游泳镜荣获马来西亚记录大全“第一个量身制定近视游泳镜奖”等。

品牌教父   建大马品牌高地

基于龙田煌成功将马来西亚本土品牌推向世界,BESTIMEX被视为马来西亚自主品牌国际化的典范之作。但龙田煌并不完全认同这种看法,他认为,自己只是打开了大马自主品牌走向国际的这扇窗,在马来西亚是先行者,在西方发达国家却是后来者。

天生就对品牌情有独钟的龙田煌,早就意识到大马偏重发展代工制造业而不重视自主品牌的状况为未来埋下隐患。

1997年,东南亚金融风暴突袭马来西亚。没有自主品牌、销售局限在国内市场的许多马来西亚本土企业受苦不已,破产案高发。虽然龙田煌早早布局开拓海外市场,但营收主要市场仍是本国市场,因此遭受的损失也非常惨重,由于呆账很多,公司也几乎面临结束经营的边缘。

十年拼搏所得,一夜几乎罄尽。龙田煌对自己和大马企业界的遭遇痛心不已,一天晚上,他辗转难眠,暗中落泪,痛定思痛,终于写下了“立足大马,放眼国际”八个大字,重点部署BESTIMEX公司拓展海外事业的大计。

同时,他还义务做起了宣讲自主品牌的布道者,以一己之力发起了“打造大马品牌”的概念。从1998年底开始筹划,并在2000年正式成立“马来西亚自创品牌协会”,利用各种场合宣讲及推广自主品牌的意义和价值。

龙田煌认为,“拥有工厂,不一定能掌握市场;掌握市场,不一定要拥有工厂,得民心者得天下!”他的看法就是,谁拥有了品牌,谁就会拥有天下!他的观点可以进一步解读为,大马企业不重视自主品牌,就没有出路。只有自主品牌,企业才能永续发展、迈向不朽。

品牌为何有如此魔力?

龙田煌认为:“21世纪是‘资本+智本’的时代,比拼的核心是创意、创新和品牌这三个关键要素的互相促进与互相提升。”作为竞争核心要素,品牌不只是一种形象、一个标志,在它背后更是一种信誉、一种承诺、一种文化,是所有产品信息的缩影,最终将给企业、产品带来的是更高的附加值,品牌最终是争夺市场的决定性力量。

因此,龙田煌将宣传自主品牌视作自己为国家社会付出的历史使命。

龙田煌经过两年积极奔走,终于在2000年成功申请创办“马来西亚自创品牌协会”,建立起自己的宣传阵地。以自创品牌协会为平台,他集合协会、政府、媒体、企业各方面资源,向马来西亚政府、企业、个人宣讲、扩广自主品牌,努力寻求各方响应和支持。同时他也将这个平台打造成为大马品牌走出国门的基地,抱团冲击海外。

自主品牌概念和自主品牌走出去,今天看并不算时髦的事情,但在2000年,自主品牌在整个亚洲(除日本)都处于弱势地位,没有世界级的自主品牌。而自主品牌国际化也才刚刚兴起,它代表了全球经济发展的必然趋势。

龙田煌的意图是将自主品牌变为大马企业的手中利器,与国外大公司在国内市场和国际市场一较高下。其独到的眼光与超前的视野,引起了社会大众的重视与尊重。

经过全球竞争洗礼的BESTIMEX,目前业务外销已经达到九成。龙田煌通过实践摸索出了品牌创建的四大原则:一是,发掘自我核心优势:分析并动态规划;二是,拟定品牌战略:有效定位品牌并展开战略部署;三是,有效传播:构思品牌并融入人的生活中;四是,有效管理:深入理解品牌并努力塑造文化。

四大原则之外,还要针对当地市场需求,有鲜明的产品、品牌个性和风格。龙田煌说,只有将自身专长、品牌夙愿与当地市场相容,才会有胜算。曾获1999年量身定制大奖的BESTIMEX的“SWIMFIT近视泳镜”,针对于那些虽然近视但热爱游泳的人,和眼镜店合作,推出不同度数镜片,找到了市场生存空间,可说是迈向蓝海品牌经营的一项突破。

他说,受市场欢迎的产品必须具备“五品”法则:即品牌,是产品的价值;品质,是产品的生命;品格,是产品的内涵;品位,是产品的方向(定位);品味,是产品的魅力。龙田煌总是从这“五品”着手,进行产品策划、包装以及市场行销,他还非常重视宣传,在推广公司产品时透过国际互联网、国际展销会各种机会,向市场推介自有品牌,慢慢建立起消费者对品牌的信任,最后接受公司产品。

成功的经验大都来自残酷的竞争,龙田煌在将SWIMFIT产品推销到大马以外的市场时,深深地感受到了成果的来之不易。龙田煌将产品推向欧美时,这些国家的消费者一般都是较为信赖本国品牌,SWIMFIT也曾碰壁,后来选择了与当地市场主流产品有明显差异化的产品作为主打产品,最终打开了市场;在亚太地区则更为明显,因为“崇洋”心态在作祟,市场普遍不信任本区域自主品牌产品。龙田煌依靠多年的扎实的品牌培育,终于推动SWIMFIT品牌产品在世界各地市场成为受欢迎的产品,并有了自己的忠实客户群。

扩展一项新事业。首先必须能够看到行业的发展前景,如何定位?目标市场在哪?如何确立差异化⋯⋯龙田煌说,决策者必须理顺思路,找到进入目标市场的切入点。

龙田煌告诫那些希望做大自主品牌的企业家,发起国际化品牌之前,要具备六大基础条件:一是明确的概念(Conception);二是具备信心(Confidence);三是专注精神(Concentration);四是持续不断(Consistency);五是文化精神(Culture);六是产品品格(Character)。而在推进国际化品牌时,必须做到这样几点:要组织一个有发展潜力的品牌体系;要组织一个有效率、有实力的行销传播网络;扩大知名度、立足一个国家并建立良好美誉度;挑选合适的国家迅速扩张;不断创新、提高服务、巩固领导地位。

“作为一位国际品牌经营者,你必须做到挥洒自如、不拘一格,既要有艺术家的想象力和创造力,又要有哲学家的洞察力。”龙田煌说,经营品牌需要有“三专、四需、五力”的经营哲学。三专即专业、专注、专心;四需即需时间累积,需感情投入,需生活体验,需用心经营产品品牌;五力即应具备创造力,要塑造魅力,需充满活力,需拥有生命力,展现超强的市场渗透力。

在经营哲学之外,随着消费者需求的变化,消费行为将从过去的理性、现在的感性走向未来的感动型消费。企业的竞争焦点集中在理念(Philosophy)与观念(Concept)上,品牌体现着消费者心理,企业需要不断创造品牌“心”价值保证自己稳稳地留住目标顾客群。

正是龙田煌无私的付出和奉献,终于换来了一个积极的新形势:大马政府设立专门机构鼓励自主品牌发展,设立了最高达100万令吉的援助金;企业界从怀疑到信任,大批企业慕名加入自创品牌协会,还推出大量自主品牌产品;零售商也开始把自主品牌产品放在突出位置,既为销售,也是为宣传献一份力;消费者从不愿购买国产品牌转变为支持和优先选用国产品牌。

“品牌,不只是企业家的最爱。还可以延伸到个人品牌、国家品牌、社会品牌,大马企业集体突围,最终形成大马品牌效应。”龙田煌说。

他的着眼点是产业和国家。商界流传着一句话,眼光决定成败,格局决定未来。使命感和奉献之心,让龙田煌拥有了大格局。

龙田煌的大格局来自他的急流勇退的大将之举。在自创品牌协会声誉日隆,社会对品牌意识也整体改观之际,龙田煌决定卸下肩上重担。2006128日,在自创品牌协会周年宴当天,连任第三届会长还未任满的他突然宣布辞去会长职务,没有太多的仪式,也不需要太多的仪式,干干净净地走下会长之位。

龙田煌前后连任三届自创品牌协会会长长达8年,第三个任期到2009年才会结束。他肯定地说道:“使命已经达成,是时候放下,返璞归真做回自我的时候了。”

天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。淡泊名利的人总是少数,龙田煌领导自创品牌协会走上了发展的高速路,就毅然抛却名利淡出江湖。他唯一的希望是继任者们能秉持他创会的宗旨, 精神与理念, 继续担起责任,无怨无悔地为国家社会奉献和付出。

在龙田煌领导自创品牌协会的近八年岁月里,他究竟获得了什么?也许他收获的是服务社会的成就感,还有一大批志同道合的朋友,这些都将让他受益终身。

最重要的是他那超前的思维与独到的眼光去发起推动这个历史使命的任务将会让许许多多大马人永远记住。

历史肯定会记住:龙田煌是大马第一个发起推动自主品牌的先行者,自创品牌协会的发起人、创始人、第一任会长、第一任永久荣誉会长⋯⋯他的地位无人能够取代。

基于龙田煌在自主品牌领域的影响力,他还在其他众多品牌机构担任职务,包括创思维品牌资源传播(ideas BRAND)集团首席品牌执行长;马来西亚中小型工业公会品牌推广局主席;亚太品牌联盟总会常务顾问;受委任《华人商机交流会》马来西亚分会会长;企业品牌经营战略顾问兼教练等等。

夫妻档   共渡难关

一个成功男人的背后,注定有一个伟大的女人。商场赢得尊敬的龙田煌,站在他背后的是一位默默支持、无私奉献、任劳任怨的太太何碧凤。

太太既是家中的贤妻良母,还是龙田煌的事业搭档。龙田煌说,太太的贡献比他更大,既要照顾小孩,还担负重要工作。

这对知名的夫妻档,携手22年,两个人比案齐眉,一个是体贴入微的好太太,一个是勇闯世界的好男人,还孕育了三个爱情结晶。

龙田煌和太太首先是事业搭档,两个人第一次邂逅就是在公务场合。随着龙田煌的事业发展,何碧凤对龙田煌的帮助颇具重大意义。在共同创立BESTIMEX后,因为事务繁杂,太过辛苦,龙田煌累到留下眼泪。太太当头棒喝:“要么继续走下去,要么就放弃。”

有时候,创业者也会迷航,需要这样的一次当头棒喝。一定要对自己的行为负责,龙田煌自此埋头苦干,即使每天工作到深夜,他也不再喊一声苦,定下心来做事业。一年多以后,BESTIMEX走上正轨,险渡难关。

与初创时的困难相比,上世纪90年代末BESTIMEX再次遭遇惨境,陷入亚洲金融风暴的漩涡,濒临破产。龙田煌在确定国际化战略之后,太太与他一道同甘共苦,支撑公司的全球业务扩张。

龙田煌和太太是患难中走来的夫妻,相亲、相敬、相爱、相知。有一次,太太身体有恙,还很严重。当时正在从荷兰飞到俄罗斯拜访客户的龙田煌, 一到俄罗斯立即取消所有会议,搭乘班机赶回吉隆坡看护,紧张和体贴让人倍感温馨。

龙田煌和何碧凤这对事业上的夫妻档,总有共同的愿景。在家庭里,对孩子的教育也有共识。他们关注于从小培养孩子逻辑和独立意识,为将来生活和事业发展打好基础。他们每年都会在一个旅游胜地度假,并开一次家庭成员集体年度会议。每一个成员都要做年度总结并发言,从最小的孩子开始,陈述过去一年来自己收获和损失,认真检讨并且设定新一年的是目标等等。即便是最小才3岁的小孩,也要这样。

在家里,龙田煌只是一个丈夫和父亲。

发掘中国市场   创世界级品牌

远离了镁光灯,龙田煌重回平常人的生活,他也将“品牌”之剑收入剑鞘。但这并不影响他开始的另一项新使命。新使命很单纯:希望在亚洲创出世界级的品牌,比肩欧美。

龙田煌明白,要创立世界级的品牌,绝不能错过身边的世界重要市场之一的中国,从个人角度龙田煌与中国的渊源也非常特殊。

龙田煌是马来西亚的第三代华裔,与中国人流的是相同的血,每次到中国来,他都会有莫名的亲近感,并从中华优良的传统文化中汲取营养。他总有一种思念,一头连着他,一头连着中国。

10多年的商务和交流,龙田煌在中国已经有很多朋友,分布于企业界、文化界、教育界,相互尊重与信任,让他倍感欣慰。而有些知心朋友,在他需要帮忙的时候,也一样慷慨协助,让他相信“天下华人是一家”。

但也有不愉快的回忆。龙田煌第一次到中国时,完全一场“遭遇”。1997年,为了到中国发展,龙田煌准备到大陆寻找合作伙伴。他从香港转道深圳,隔深圳河向深圳遥望时,他能看到地王大厦笔直地站在阳光下,发出耀眼的光。他感觉中国并不是想象中的落后模样,经济也一样蓬勃。

到深圳后,龙田煌专程拜访的合作伙伴善于言辞,但缺乏诚意,后来还在合作中存在欺诈,让他抢滩中国的第一步就遭当头一棒。

“那可能只是个插曲,深圳让我发现,中国不是想象中的落后,对中国前景也充满了信心。”龙田煌说,第一次经历虽有不愉快,但还是帮助他发现了一个机遇无限的新大陆。

因为忙着在全世界建立据点,龙田煌对中国市场的后续开发,并没有来得那么快。直到2006年底才成立公司,真正的开发才算是开始。

龙田煌最先开始在中国推出的主打品牌是Swimfit,它的中文名字是“水飞儿”,寓意水上飞翔的健儿,象征着对最高目标的挑战和决心,这也是“水飞儿”品牌的精神。并以响亮的口号“泳者风范”作为“水飞儿”的保证,为顾客提供优质和跨时代的游泳产品,保证旗下产品的品牌保证,质量及版权的唯一性。

Swimfit品牌以大连市场作为切入点,迄今已经在全国各地拥有经销代理,并分布在北京、上海、深圳、大连、广州、南京、杭州、武汉等大中城市及主要商圈,并配合实施专业化的品牌经营及市场的推广策略,成功的将Swimfit融合了奥林匹克精神。

“我们深入亚太、南美洲、中东市场了解,和经销商共同探讨并拟定策略。在产品方面,我们创新设计,从传统迈向时尚,产品包装更美观,加快赶超其他领先品牌,扩大领先优势。”龙田煌说,最重点的市场是中国。

Swimfit的中国经销商一定感受到了龙田煌不断加强的支持力度,包括Swimfit品牌宣传支持。为了能捕捉到中国迈向世界超级大国的历史机遇,龙田煌希望未来三年深耕中国市场,不仅让中国人用上Swimfit品牌产品,还将把BESTIMEX全线产品引入国内,并赢得中国人的喜爱。

龙田煌说,开拓中国市场的唯一瓶颈是“人”。“只要培养对的人,做对的事,前途将无可限量⋯⋯他说,现在最紧张的就是寻找合适的人。因为龙田煌每次到中国停留的时间并不长,而且中国市场一直是采取保守的进攻策略,合适的人才非常稀缺。

人才难找的另一个重要原因是,中国经销商难以管理。龙田煌发现,在中国,经销商或代理商更愿意按照自己的方式推进产品。但对于一个致力于长期事业的优秀品牌来说,这并不是好的选择。龙田煌希望通过沟通,能改变中国经销商的思维,与BESTIMEX经营理念统一,完成品牌的深耕。

龙田煌目前的优先工作是寻找最适合的中国各地区经销商,推动“SWIMFIT品牌”成为中国市场的一个领导品牌。他希望与合作伙伴一起共享红利,而且会站在对方的立场考虑共同利益,以共同的价值观、合理的分配理念,形成良性的共同发展。

虽然2008年爆发的全球金融海啸的阴影还未散去,但完全没有受到冲击的BESTIMEX,积蓄起足够的发展动能,不断加快拓展的脚步。龙田煌不只要深耕中国市场,更要持续续全球其他市场的深度挖掘。他不讳言,已经闻到成功的味道。

追求卓越   理念经营

占领中国市场,乃至占领全球的市场,龙田煌雄心万丈地部署着自己的计划。每一步都那么严谨、大胆,就像成吉思汗,心大到只要马蹄踏到的地方都是自己的天下。与古人相似,至今,龙田煌足迹遍布欧洲、美洲、中东、非洲⋯⋯三大洋五大洲都留下了他身影,12年来到访了大约60个国家、160多座城市,很多城市都变成了其品牌扎根的目标市场。

与成吉思汗更像的是,龙田煌追求的是不断胜利,没有终点。“成功”这样带有结束性的字眼并不存在于他的字典中,他说“只有不断超越,进一步跨越,追求卓越,随之慢慢优越”。他相信,成功不是来自别人的认定,而是来自内心的满足。显然,他并没有满足眼前的广阔天地,他还有更远大的目标。

因格局才远大,龙田煌的人生哲学是“经营公司必先经营好自我,先要做人、做事,才能做格局。因为,我们的态度会决定我们的高度,我们定的格局决定我们的结局。”

正是这样,龙田煌才拥有了超乎常人的意志力,应对各种不利环境,并苛刻地要求自己,绝不能止步。他可以在最困难的时候,仍执着于坚持、固守,用自己一贯的“行动力”,向外界传达了这个闪亮的“个人品牌”。

龙田煌早已经实现了小时候的愿望,他改变了自己的命运,他也将这种同样的经历传递给身边的人。20101015日,在深圳的员工会议上,他向各位同事提出了忠告:“你要改变命运?好,你能做到这几个字母吗?DBDADream(梦想),Believe(信念),Dare(勇气),Action(行动力),即是敢想,敢信,敢挑,敢做⋯⋯最重要是Action。而Action即是由以下字的首个字母组成:Attitude(态度),Commitment(承诺),Teamwork(团队精神),Initiative(进取心),Organize(组织),No fear(无所畏惧)。”

从某种意义上说,龙田煌并不是一个完全的企业家,他还是一个理念经营者。

龙田煌的理念大多来自他的生活体验。比如三想,即梦想、思想、理想,小时候是梦想,长大后,不断用正确的思想去追求理想;比如三识,即知识、见识和胆识,知识来自前人经验,见识来自自己的经验,胆识则建立在前两者的基础之上。当他把三想和三识统一后,就变成了生活和工作的目标和方法。

理念也不是凭空产生的,龙田煌每天只做两件事:宣讲和思考。他每天都在不停地思考,不断修正和鞭策自己,他要求自己要比员工严谨十倍,不断学习。

受益严谨和学习精神,龙田煌经营企业时,也走的是一条稳妥的冒险路线。他坚持“五五法则”的冒险策略,崇尚事前充分研究、分析和评估,达到五成才会放胆去做。在他的冒险策略中,另外五成也要通过努力至少争取到三成,于此才能立于不败之地。龙田煌最冒险的也是最得意的举措,当属1998年冲击国际市场,转换跑道,将竞争从马来西亚本土引到国际市场上。

本着一颗谦虚的心,龙田煌不独裁,除了重大事务外,他采用开放式管理,员工只需将每周工作填在一个电子版周报表上,发到他邮箱即可。他从报表里就能读出员工有无责任心,工作之进度与态度。他主张选用有责任心、德才兼备的员工,一旦选用则“用人不疑”。

就这样,龙田煌一步步追求卓越,永续经营。但不止于此,他还是一个社会公益事业的积极参与者和贡献者,除了创建品牌协会这类通过专业智慧的贡献和服务,他也投入到一些更加专业的公益领域。比如,向社会伸出援助之手,走访孤儿院、老人院或残障院,在自己能力范围内尽力而为布施或做义工。中国的汶川地震期间,他也曾给予爱心捐款。


原文转载:华商韬略

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